Rückkehrpolitik
Stornierungsbedingungen |
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| Produkttypen | Innerhalb von 24 Stunden | Über 24 Stunden - Vor dem Versand |
| Nicht personalisierte Artikel | Komplette Rückerstattung |
Bei einer Stornierung innerhalb von 3 Tagen werden 30% des Artikelpreises als Bearbeitungsgebühr berechnet. Bei einer Stornierung nach 3 Tagen werden 50% als Bearbeitungsgebühr fällig. |
| Personalisierte Artikel | Als Materialpauschale werden 50 % des Preises der Artikel berechnet. |
Standardversand - Die Versandkosten werden zurückerstattet. Kostenloser Versand - Keine Rückerstattung. |
Rückgabe & Rückerstattung |
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| Produkttypen | Rückkehr | Austausch |
| Nicht personalisierte Artikel | Kostenloser Versand - Es wird eine Bearbeitungsgebühr von 7 USD erhoben. Standardversand – Die Versandkosten in Höhe von 15 USD sind nicht erstattungsfähig. |
Die Versandkosten für die Rücksendung der Artikel sind vom Kunden zu tragen, das Porto für den Versand der neuen Artikel an den Kunden. |
| Personalisierte Artikel | Artikel können nicht weiterverkauft werden, keine Rückerstattung. | Artikel können nicht weiterverkauft werden, keine Rückerstattung. |
Hinweis:
1. Wenn Sie die Artikel zurücksenden möchten, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt per E-Mail unter Angabe des Grundes und der Bestellnummer.
2. Alle Artikel müssen vollständig mit der Originalverpackung zurückgesendet werden. Alle Pakete sollten über eine nachverfolgbare Methode gesendet werden.
